发完信息尹雪儿便服务其他买家去了，几分钟后工作账号弹出“你想嫁的男人”关闭了退款申请的消息。

“什么情况啊？”尹雪儿郁闷道，身子重重的靠到了椅背上面，心里面别提多不痛快了。

忽然感觉到背后危险的气息，回头一看客服主管就站在她的身后呢。

“怎么回事啊？我看看！”

尹雪儿还没有回答，自己的键盘和鼠标就已经落到了客服主管的手里，查看的时候眼神越来越凝重，脸色也变得严肃了起来。

“他上次是因为什么退款的？”

“上次说衣服坏了，可是我觉得……”

“好，我去仓库问问！”

还没等尹雪儿有什么反应客服主管便离开了这里。

“什么情况啊？”尹雪儿发懵，但是周围似乎并没有人想要回答她的意思，大家都在忙着自己的事情。

呆愣了几秒钟之后她也投入到工作里面去了，直到两个小时之后桌面上的电话响了起来。

“尹雪儿，你来我办公室一趟！”主管说道。

“好！”

客服主管办公室，尹雪儿敲了三下门，怯生生的站在门口。

“进来吧！”

客服主管招了两下手，示意尹雪儿坐在她旁边的位置，同样坐在那里的还有三名穿着仓库打包人员服饰的员工。

客服主管向其中一人使了下眼色，“说说怎么回事吧！”

“衣服看起来确实像是磨坏的，但是仔细一看又不像！”

“到底是怎么回事？当时你们是怎么检查的？”主管脸色有些不好看了。

“每天发货量那么大，我们哪有时间仔细检查啊？”

“发货的时候检查了吗？”

“检，检查了吧！”这名员工现在也不敢确定了。

发货的时候是应该每一件都检查的，但是他们每天的工作量都是几百甚至几千件来计算的，真的每一件都检查仔细了吗？他们还真不敢说。

客服主管也不是不通情达理的人，见他回答不上来干脆换一种问法。

“那两间衣服我看看吧！还有他之前退的货能找到了吗？如果能找到都找出来！”

吩咐完之后转头看向尹雪儿方向，“他之前在你那退货了八次，对吧？”

尹雪儿重重的点了点头，“我刚才是不是太冲动了啊？我错了，主管，我……”

没等她把话说完客服主管赶忙摆手制止。

“我想说的不是这个问题。”

“你的数据我看了，这个人上个月19号到现在一共在我们这购买了10次，退款了10次，其中有8次都是经过你受理的对吧？”

尹雪儿重重的点了点头，“是！”

“你对他的印象是什么？”客服主管继续问道。

“我……”

尹雪儿发懵，到底要不要和主管说实话啊？说实话的话主管会不会嫌弃我这个人心胸太狭隘？把我给迟了怎么办？如果不说的话……

“我就想知道你之前干什么去了？他在你那退款了8次，3次都是质量问题，你难道就没有发现什么问题吗？”

客服主管把桌子拍的啪啪直响，声音大的就连楼下都听到了，尹雪儿更是被她吼的连话都说不出来了。