到上班的第五天,许以安才完全弄清楚青藤广告公司的业务模式与人事组织关系,也就在这一天安德烈作为部门主管找她谈话了,他第一句话就是:“你知道吗?斗士们始终相信一句话:一个人可以被毁灭,但不能被打败!”
许以安确信这句话出自海明威的《老人与海》,但她确实没有听懂安德烈在讲什么。安德烈只是笑了笑,然后让她谈谈这一周的体验观感,海明威替她回答道:“太顺利太好的事总是长久不了。”这是钟晨暮前几天对许以安说的。
“要沉着,要坚强!”安德烈这样说道,脸上带有某种看不见的戏谑。
“但我不是老头!”许以安开始皱眉,她不喜欢跟别人比谁记住的名言警句多,更何况还是在上班期间。
“我也不是,工作时间开始!”安德烈说道,许以安心想,我一直都在工作时间,但接下来的半个小时她发现自己错了。安德烈口中的工作和褚楚讲的完全不同,他设定的工作标准、他讲述的工作方式、他期待的工作效果,颠覆了许以安之前对这个行业的认识,原来前五天的自在悠然不过是死刑前的“断头酒”。
“事情来了就承担下来。”许以安走出总监办公室时,安德烈这样对她说,那样子像是一个将军鼓励正要走上战场的小兵。她带着安德烈让她回去思考的两个问题走到座位上,褚楚侧身对她说:“是不是有种易水秋风剑气寒的感觉?”
许以安回到临江府小区,开始在书架上翻找广告相关的书籍,等她抱着一堆书坐在沙发上时,已经被《一个广告人的自白》《奥美的观点》《文案发烧》《广告界无冕女王》《neilfrench》等书籍包围了。看着钟晨暮提着食材进门,她又低下头并说了句:“你什么时候变这么无聊了,书架上放这么多广告类型的书籍?”
“感觉比美学有聊多了!”钟晨暮将食材拿进厨房,出来后看着沙发上的书籍,他就知道许以安的悠闲日子结束了。许以安边翻书边记笔记,并将安德烈和自己谈话的情况大致说了下,特别是他给自己留的“家庭作业”:如果客户接受不了你们的方案,你该怎样应对?如果客户觉得我们的方案不是最好的,你要怎么回应?
“这种职场脑筋急转弯,临阵磨枪不如临时抱佛脚!”钟晨暮坐在许以安身边,拿起《一个广告人的自白》翻了翻。许以安看着他先是一愣,突然眼前一亮,拍了拍脑袋说:“笨啊我,居然会问这么白痴的问题,你之前在广告公司待了四五年吧?没有这些广告书才是奇怪呢。”
钟晨暮大学毕业后在两家广告公司做过,一家是在h城全案策划公司,一家是s城的影视传媒公司,和言静思分手后才开始码字的日子。钟晨暮将手中的书丢到沙发上,从茶几上倒了杯水,在许以安几度白眼下才开始说道:“如果客户接受不了你们的方案,也许不是方案的问题,这时候你就要给他一个接受的理由,解释方案使它在保持个性的前提下在证明客户的观点。”
“你的意思,学会忽悠?”许以安咬着笔头说,她突然想到“再现美学”与“表现美学”,前者以生活真实为核心、以制造幻觉为手段,后者以内在真实为核心、以非幻觉主义为观感。当导师讲这些的时候,她自己都不清楚自己为什么会想到忽悠这个词。
“你可以这样理解,但绝对不能这么说,其实所有的广告都是给理由的心理过程!”钟晨暮说,然后他开始讲解第二个问题,这个观点是他在广告公司时经常听到的一句话,他说:“如果客户觉得你们的方案不是最好的,你一定要告诉对方,适合的才是最好的;并且要强调,你们的方案都是定制化,是最适合客户需求的。当然,这时的忽悠要有针对性,其实忽悠不可怕,可怕的是有实质内容的忽悠!”
“你是在告诉我,广告行业就是一个忽悠人的行业!”许以安问。
“我是在告诉你,广告行业是一个要学会随机应变的行业!”钟晨暮笑着答道。
星期一上班的时候,许以安将自己思考的答案告诉安德烈,她说:“如果客户接受不了我们的方案,我会让客户给我半个小时候的思考时间,然后给出一个他们满意的方案。但是如果客户觉得我们的方案不是最好的,我会向他们解释什么才是最好的,并告诉客户什么的方案对于他们来说才是最好的。”许以安说完这些,突然觉得哪里不对,她讲的话其实就是钟晨暮的意思,自己被他带跑偏了,但是安德烈居然也说了一句类似钟晨暮观点的话:“知道自己要说什么,知道自己要怎么说,永远是一个广告人必不可少的素质!”