油烟扰民，这算是小陈数年的城管职业生涯中处理最为频繁的投诉之一，在小陈心目中，油烟扰民与占道经营、噪音扰民并列为群众投诉最多的情况。

要说起油烟扰民的原因，那就必须先从餐饮行业说起，随着我们国家的发展，人民生活水平不断的提高，自然就对餐饮需求与日俱增，家有喜事、升职加薪、亲朋聚会，那都是要找个环境不错、味道不错的地方吃一顿喝一顿的，不是有句老话说：酒桌之上好好说话，这句话至少充分体现了请客吃饭一个彼此增加感情与了解的常用方式。

餐饮行业迅速发展与崛起有很多好处，不仅给群众带了口服，也促进了地方经济发展，但也与之带来了不少的问题与矛盾，油烟扰民确实是比较突出的一个。

小陈到过不少油烟扰民的现场，确实有不少群众受到了餐馆油烟的影响，导致生活质量下降，甚至影响到了自己与家人的身心健康。小陈见过的比较严重的油烟扰民现场大致情况是这样的，楼下是一家烧烤夜宵店，每到晚上这家烧烤店开始经营，楼上的居民们就不敢晾衣服，甚至连窗子都不敢开，但厚重又难闻的油烟味还是顺着窗缝钻进了居民的家里，刺鼻问道呛的人止不住的大喷嚏，而烧烤店这种夜宵但经营时间又比较长，经营到凌晨十二点、一两点基本上算是常事，所以这个小区很多人群众都不堪其扰，纷纷打了投诉电话进行举报。

这只是小陈他们城管部门处理过的油烟扰民投诉中比较经典的一个案例，还有其他不同的油烟扰民情况，小陈曾经就自己的经验做过仔细的研究，其实餐馆造成油烟扰民的情况大致可以分成两种。

第一，没有安装或者有效使用油烟净化设施的。

按照我国相关法律规定，排放油烟的餐饮服务业经营者应当安装油烟净化设施并保持正常使用，或者采取其他油烟净化措施，使油烟达标排放，并防止对附近居民的正常生活环境造成污染。

不过有一些餐馆经营者为了节约成本或者其他原因，只不过是是安装了一个无净化油烟功能的抽油烟机做做样子而已；还有一些餐馆噪音油烟扰民的原因是因为油烟净化设施过于老化、简陋，处理油烟效果不太好；还有一种是购买了安装了全新的油烟净化设施，功能齐全，但不会使用，以至于长期不运作不维护，到最后因为放太久坏了都不知道。

如果是以上这种情况，那城管处理起来还不算难，只需要责令经营更换、安装最新的油烟净化设施，并进行有效的合理应用，如果拒不整改，那按照相关法律规定，经营者面临的不仅仅是一笔数额颇大的行政处罚，而且还有可能停业整顿。

第二，则是经营地点不符合经营条件。