前几天呢，一位病人家属因为费用问题和我们科产生了一点小小的摩擦。这是件小事，但就在这件事情发生过后后，我听到了一些声音，一些很不好听的声音！

那么！作为一名医务人员，我们可以用各种不同的方式去和不同种族、不同文化程度、不同素质的家属沟通，但是！我们沟通的最终目的绝对是为了患者的最高利益，而绝对不是其他的任何一种！

我们要时刻记住我们自己的身份，我们是一名医生，是一名护士，坚决不要去把自己等同于一些“市井妇人”。什么“难怪你父亲会生病，我看你这辈子癫痫，下辈子还癫痫”的话以后坚决不要从我们医务人员的嘴里说出来！

现如今的医患关系，我们也都看到了。这也许不是我们的错，但这绝对也不是患者的错！

好了，时间不早了，我今天说的比以往的多了些。我只想让大家记住一句话：也许我们受到过屈辱，但我们绝对不要散播仇恨！

这次早会，笑点有，但大家都不敢笑，整的气氛有些沉重。

据说，说了那句话的护士哭了，主动写了份检查交给了护士长，才算是给“通知交费”事件划上了一个句号。