这时，听闻这边吵闹声的罗琪走了过来。

“乔乔，怎么了？”

没等夏乔说话，中年女人冲罗琪一顿喊：“你说怎么了？你们店里公然卖假货，她骗我，这双鞋子明明是一双高仿，她却告诉我这是真品。”女人指着夏乔劈头盖脸地数落。

罗琪一听她的话，眼角很快闪过一抹淡淡的情绪，很快消失：“这位女士，您确定是在我们店里买的？”

她指着摆在她们面前的鞋子，气势汹汹：“你自己看，这鞋子全洛城就你们一家有，不可能有错。”

罗琪旋即拿了鞋子在眼前仔细打量几眼，摸了摸手感和皮质，“还真不是真品，确实是高仿。”

放下鞋子，罗琪一脸凝重地胳膊肘推了下夏乔，在她耳边低喃：“这双鞋子上个月我记得是你亲自负责的，来货的时候也是你亲眼把关，怎么就出赝品了？乔乔，你……”

“我当时验货的时候确实是真品，不可能有假，我又不瞎，怎么可能连真品赝品都分不清楚呢？”夏乔蓦地往后抬了下头，看着罗琪自信满满道。

话落，罗琪一副为大局着想的样子，视线落在中年妇女身上，礼貌客气地服务口吻问道：“这位女士，既然这鞋子实在我们店里买的，又是一双有问题的鞋，我想问您，这件事您想怎么处理？您是想退货退款还是……”

“不用！”没等罗琪说完，中年女人直接打断她的话，“我又不差这几个钱，我只要看到我想要的处置结果！”

目的很明确。

罗琪又问：“那您想要怎么处理？既然您不想退款退货，那您的任何意见和要求，只要在我们能力范围之内的，我们都会尽量满足您。”

中年女人听着她的一字一句，眼底划过一丝得意的情绪，很快消失地无影无踪。

她偏头看向这会儿一言不发地夏乔，顿了顿，开口：“我不需要你们退款，我唯一的要求，严惩这个员工！”

罗琪一怔，听闻女人的话，她的视线下意识朝夏乔瞟了一眼，抿了下唇，目光再次落在中年妇女身上：“这位女士，您的意见我们会采纳考虑的。这次是我们的服务不周到，给您造成了恶劣的影响和不可挽回的损失，我向您道歉，至于您说的，严惩这位员工，店里有一定的规章制度，一定会责罚的。”

女人听着她的话，一脸的不高兴。

“就惩罚这么简单？”

“那您还想怎样？”罗琪挑眉反问，平淡的语气却给人一种话里有话的意味。

不过此刻的夏乔，并没察觉到，她这会儿正闹心鞋子怎么就成了赝品的事呢，难不成真见鬼了？

中年女人打量着沉默中的夏乔，仰起头继续抱着肩，没有退让的余地：“你们必须开除这个员工，只要她被开，我不再计较任何事，这双鞋子就当我的钱都打水漂了。”

刹那，比夏乔更不淡定的是罗琪，她在夏乔之前开口：“这位女士，这是店里的事，您作为消费者只有自己利益的话语权，至于您说的开除这个员工，貌似不是您该插手的。”