她和任彩菊的合伙开的服装店已经开业几个月了，生意不错，不过他们雇的人，两人给人开的工资比较高一些，算下来，每个月他们两人并没有多少的收入，不过两人还是蛮开心的，重在参与嘛！

“这就是爱！这就是爱！这就是爱！……”

电话打破了房间的安静，单夏这才想起身后的几个孩子，她忙转身看去，只见小萱萱正坐在哥哥和姐姐的中间，很是乖巧的跟他们一起玩着玩具，并没有发出任何的声音。

单夏很欣慰，她拿起电话，接通电话，说道，“喂！花花！”

“夏夏！你赶快看看咱们的网店下面，不知道怎么了，上午的时候，我看的时候，还没有差评呢，现在多出来了好多的差评！”

任彩菊的声音都是颤抖的。

听到这句话，单夏忙把手机放在一边，直接惦记着电脑，一只手紧握着鼠标，不停的滚动着，一双眼睛跟随着屏幕上的变化而不停的转动着。

“那先这样！我看看是怎么回事！挂了啊！”

单夏说完就挂了电话！

本来网店上的一切服务都由专门的客服来解决的，一个星期前，一个管理售前售后的客服突然说家里出事了，直接辞职不干了，单夏和任彩菊没有办法，只能放人，暂时网店是有两个客服在管理，这两个客服以前还都是管理售前服务的，现在看到这差评的事情，竟然不知所措！

任彩菊这几天一直在医院里，她家的孩子才三个多月，脑炎，一直高烧不退，任彩菊和傅博两人日夜陪着，心疼不已。

所以服装店里的一切事情都交给了单夏来处理，线上线下也不是一个小工程的。

刚登陆卖家旺旺，里面的消息就不停的响，单夏看了一下，有好几十条的新消息，都是今天发过来的，她仔细看了看，有两个客服向她反应情况的，还有客户的信息。

她来不及跟工作人员说话，先是来到商品的评论区，发现了好多条差评，这些人说什么的都有。

衣服质量特别的差，衣服掉颜色，衣服色差大！还有说客服的服务态度十分的差劲，还有说是物流太慢，各种各样的差评，十多条。

不过单夏发现一个问题，这些评论的ip地址都是一个区域的，是福临省一个县级市的地区，评论的时间都是半个小时之前，看来这就是故意给的差评。

差评除了言语上的攻击，其他的什么也没有，没有照片，这点一看就是不可信的，但是对于商家来说，差评就是他们的信誉值，差评多了，信誉值自然而然的就下滑了，信誉值降低了，客户自然而然的就少了。

从开业到现在很少有差评的，因为单夏和任彩菊进货渠道那都是他们亲手把关的，质量问题一点毛病都是没有的，除了天气出现意外的时候，物流会慢一些，别的一切都是挺顺利的，他们店内的评价也是蛮高的。

这是单夏的手机有响了起来，她看了看是蕊蕊打过来的，这是她们网上客服之一，单夏忙接通了电话。

“单总！出事情了！……”

“事情我都知道了！你现在给我查一下，福临省，……”

单夏打断了她的话，直接给她扔过去了一个地址，继续说道，“你帮我查一下，我们店内的衣服是否往这个地方卖过？”

“恩，是，我马上查！”

蕊蕊说完就挂了电话。