半个月之后,沈娅找上了苏凯楠,苏凯楠见到沈娅信心满满,立刻会意,沈娅与苏凯楠商量之后,苏凯楠通知了马立群和各部门经理,他们决定就在今天跟马璇和马立群摊牌。
“苏总,今天怎么想起把我们大家叫在一起,又有急事要宣布?”马立群预感到苏凯楠来者不善,所以故意挑衅苏凯楠。
“马董猜的不错,今天我是有事跟大家宣布。”苏凯楠此刻并不惧怕马立群,沈娅手上已经掌握了证据,而且为了今天,苏凯楠也准备了很久。
“那就请苏总说说,到底是什么事,值得你兴师动众的。”
“后勤部经理马璇中饱私囊,利用酒店的职务之便,私下更换了咱们一直合作的采购商,而且一直是以低价购买,高价做账给公司,其中的差价去了哪儿我就想请马经理解释一下了。”苏凯楠没有跟马璇和马立群留有一丝面子,直接当着在坐的众人说起了马璇的不法之职。
“苏总,这是哪里听到的传闻,我没有做过这样的事?”马璇立马矢口否认。
“马经理,这么快就否认,不用再仔细想想吗?”沈娅面对马璇的否认,对上了马璇。
“是你,一定是你想要陷害我。”
“马经理,话可不能乱说,之前我从你这里拿走了采购表,偶然发现其中有些账目和采购商不是跟之前一样,于是我就私下去找了那些我们原本合作的采购商,看看到底是什么原因导致了我们无法再跟他们合作?”沈娅一边说,一边观察着马璇,马璇听到沈娅找过之前的采购商了解情况,显得越发紧张。
“原来采购商给的价格较高,而且因为合作多次都没有降低价格的打算,所以我为了酒店的成本考虑,才擅自去找了价格较低的供应商,我这完全是为酒店。”
“为了酒店?但是采购表上面的价格并没有低多少,有些价格甚至和原来的采购价格一样,请问马经理,成本是节约到哪里去了?”
“沈经理,马经理也是为了酒店考虑,即使新的采购价格跟原来相比差不多,顶多也算她擅自更换采购商,没有提前给苏总报备,但是更换一下也未必是坏事,让原来的采购商更有危机意识,也许咱们再联系他们,他们会松口降价,这种小事就没必要小题大做了。”马立群极力维护马璇,处处帮着马璇说话。
“马董这么说也没错,但是如果采购的物品出现质量问题呢?”沈娅突然话锋急转,将矛头指向了质量问题,这个问题让马璇和马立群一惊。
“怎么会呢?沈经理,我知道你初来乍到,急于立威,但是这无凭无据的话你可不要乱说。”马璇采购的物品全部是供应于酒店使用,之前虽然有客户投诉过一两次,但是都被严洋和马立群给压下去了,沈娅不可能知道。
“马经理就这么肯定?但是我在客房部查到的情况不是这样,之前我查过客房部投诉的案例,有两例都是投诉我们皇林酒店的床垫问题,说我们的床垫不像五星级酒店应有的质量,这两例投诉的客人是常年奔波于各地的企业管理人员,他们经常入住五星级酒店,一休息就能感受出五星级床垫的质量。”
“沈经理,你说的这两例投诉应该是很久之前的,当时我已经做了处理,客人也没有追究,他们对我们酒店的服务还是很满意。”严洋没想到沈娅竟然翻出了很久以前投诉,当时为了掩盖这件事,严洋还特地为当时的客人进行了折扣处理。
“严经理也记得这件事?那请问严经理当时是怎么处理的?”
“我们客房部对每件投诉客房的问题都很上心,当时我立即让人更换了床垫,并且给那那两位客人要了个折扣。”