文小风眉头紧锁,看了一眼身旁的珊珊,珊珊也正愣在门口,一脸的茫然、和疑惑:
“你们弄错了,我们预定的是hellokitty包间!不是这里!”
文小风拿出手机,点亮屏幕,看了看时间:
18:25分——还有半个小时,亲戚朋友就要来了!
“这样,你再去查一查,快点。”
小妹看着文小风,眼神中也充满了疑惑,但却也没有过多纠缠,立马转身,回到吧台。
再次输入信息之后,小妹确认无误:
“你们定的确实是哆啦a梦包间,电脑上面是这么显示的。”
“怎么可能???!!!”
珊珊和文小风四目相对,文小风眉头紧锁,珊珊面无表情,气氛,瞬间陷入了尴尬:
“半个月前我们在你们这里预定的餐厅和ktv包间,当时是你们一个、自称经理的女的、接待的我们,她给我们介绍了菜品和餐标,还带我们看了hellokitty的包间,”
说到这里,珊珊从肩包里拿出一张“协议”,递给了小妹:
“你看,这份协议就是当时你们那个经理给我们签的。”
小妹接过“协议”,仔细看了看,然后点了点头:
“是的,张经理给你们签的是hellokitty的包间,这是怎么回事呢?”
小妹的这一句“自问”,更是弄得珊珊和文小风一头雾水:
“肯定是你们这里出了问题,你赶快打电话,问问你们经理,我们的‘客人‘马上就要到场了!……”
“你们请稍等,张姐今天休假,不在店里,我这就给她打电话。”
小妹拿起座机,拨通了电话:
“喂,李总,我们这里出了点问题,”
对方应该是这里的“老总”吧,随后,小妹把“弄错包间”的情况详详细细的说明了一遍,然后请示了对方、解决办法。
小妹把话筒递给了珊珊,示意珊珊接电话。
珊珊接过电话,一张扑克脸,很是不爽:
“喂~”
“喂你好,我是这里的负责人,”
“哦,你好。”
“今天这个事情是我们的失误,你看这样行不行,你们换一下包间,用哆啦a梦那个包间,我给你们免掉包间费,怎么样?”
“不是钱的事儿!”
珊珊很生气,有点“发火”了:
“我们明明就是预定的hellokitty的包间,协议上面清清楚楚的写着,现在因为你们工作上面的失误,却要我来将就你们,换成其它的包间,这也太过分了!”
珊珊越说越生气,炯炯的眼神、却又带着一点无可奈何的暗淡、与落寞,她一边义正言辞的跟对方理论,一边又无助的看着文小风,像是“寻求”丈夫的“帮助”。
文小风依然眉头紧锁,他深知珊珊此时的顾虑——
当下只有两个选择:
一是断然拒绝对方的提议,甩手走人;(这个不现实,眼看着亲戚朋友们就要陆续到场了!)
二是接受对方的提议,委屈自己,成全今天这场生日派对,(这个方案可行,但是却会伤害珊珊的感情——珊珊是个彻彻底底的“hellokitty控”,当初预定这里,她也就是冲着“hellokitty主题”而来,而如今,却因为他们工作人员的失误,委屈了珊珊的意愿,文小风深感心如刀绞,伤心难耐。)
文小风一把夺过珊珊手中的话筒,毫不客气的一通数落:
“当初我们预定你们这里,就是冲着‘hellokitty主题‘而来的,然而现在,却因为你们工作人员的失误,导致我们没有办法如愿以偿,这个损失你们赔得起吗???!!!”
“是我们工作人员的失误,”
对方也没有“狡辩”,一再诚恳的承认自己员工的失误:
“在你们预定之前,这个包间已经预定给了别人,也是今天,听店员说,他们现在也已经到场了,”
文小风非常矛盾——
不能拒绝对方,却又不愿意接受现状。
他根本无心对方说了些什么,因为对方说什么、也没用,今天是珊珊的生日,关键还是要看珊珊的态度——我要珊珊生日快乐!
他压抑着情绪,盯着珊珊,喘着粗气,火焰、在眼眶里燃烧,牙齿、磨挫着牙槽,内心的愤怒、像是一头猛兽、撕咬着肉体,欲火焚身,几乎快要将珊珊焚烧。
珊珊也非常矛盾,她看了看时间:
18:35分。
这个时候,珊珊的手机“进”了一个电话,是珊珊干妈的女儿,珊珊的干妹妹,果果,珊珊接起电话:
“喂~果果,”
“姐姐,我到了,你在哪里?”
珊珊转回头,看向餐厅门外,果果确实到了——
白色的bmw320i,果果的车子,就停靠在文小风的白色别克suv旁,果果站在驾驶室一旁,耳边、手拿着电话。
“你进来吧,我们就在餐厅里面。”
珊珊调整了情绪,语气平和了许多。
挂断手机,珊珊接过文小风手中的话筒,电话那头还在罗里吧嗦的重复着解决办法:
“……要不然这样,为了表示我们的诚意,我们额外再赠送你们一瓶红酒,算作我们送你们的生日礼物……”
珊珊并没有“搭话”,只是把话筒又递给了吧台小妹,然后冲着小妹点了点头,示意“默认”了“李总”的提议。
小妹接过话筒,转达了珊珊的意思,然后挂掉了电话。
珊珊转过身,准备朝大门走去,
果果却已经走到了她身后:
“生日快乐~~~~”
一米七五的“大个美女”,一个熊抱,一把将一米七零的珊珊搂入怀中。
“谢谢果果~”