群众进行举报投诉，大多数都是因为自己合法权益遭受到了侵害，自己协调无果或者觉得自己没有能力解决才会向相关部门进行举报投诉，通常，投诉人告诉执法人员当事人给他带来了什么样的不良影响，要求有关部门依法查处，消除对自己造成的不良影响。

而给他造成困扰的当事人会受到什么样的处罚，对多数投诉人来说其实并不重要。

但这份投诉却并没有提到这些，长达几百字的投诉内容里，除了举报小倩一家的违建行为已经谴责相关部门不作为以外，根本没有提到小倩一家的中餐厅给投诉人自身造成了什么样的不良影响。

或许有人会说，别人伸张正义不行吗？

这个问题的答案就有些牵扯到人性了，先用事实来说话，到目前为止，在小陈处理过的数百份投诉中，还没有一份投诉，是和投诉人完全无关的。更有甚者，投诉人和当事人存在一定的纠纷矛盾，企图用投诉人的违法行为来对当事人进行打击报复的并不在少数。

说句城管不该说的话，每个人或多或少都有一些自我，而大多数人秉持的都是人不犯我我不犯人、井水不犯河水的原则。

不管你是有钱有势的大老板，还是无权无势的小老百姓，在没有杀人、放火伤天害理这种严重危害社会治安的前提下，如果没有给你造成损失和负面影响，你会因为一件跟你毫无关系却可能是违法行为的事情，去得罪一个你根本不认识的人？

大多数人在出于保护自己心理下，都会选择多一事不如少一事。

而这个投诉人偏偏反其道而行，如果只是顺着投诉人所写投诉内容看，很容易被投诉人写的关于小倩一家的违法行为吸引，从而忽略或者错估投诉人写这份投诉的动机。

其实根据小陈之前对投诉人身份信息的分析，再加上这份投诉内容上投诉人对于政府、城管、国土部门的态度，以及投诉内容上最后那一句威胁性的语句，投诉人的动机确实已经很明显了。

与其说投诉人针对的是小倩她们家，还不如说他是在针对政府、城管、以及国土这些部门，小倩一家经营中餐厅不过是一个借题发挥借口。

一个曾经被政府、城管查处过的违法当事人，因为发现小倩他们一家和政府、城管都有些关系，所以借着这个事想给当地政府和城管大队制造点麻烦，以此来获得他报复心得逞满足感。

只要从这份投诉内容上慢慢的来推论，得出这样一个结论并不难。

或许也有人觉得小陈的想法和分析过于偏袒自己的同事，所谓空穴不来风，投诉人敢这么硬气的跟有关部门呛声，难道只是为了怄气没有任何事实依据？这说出来也太假了一些。