夏娆好久没像现在这么疯狂地卖卡了。
难怪说新开的市场,比稳定的市场更有利润可图!
她现在是背靠大树好乘凉啊!可见gr的市场竞争力还是很强的!
在她和宋慈的帮助下,中班已经卖掉了三十多张卡了,这一天就能拿到一百多块钱的提成,夏娆心里不是不痒的!
可是要去夺取实习生的售卡业绩,她这个做值班经理的难免吃相难看,说出去惹人笑话!
所以,她想拉宋慈下水,便对着宋慈挑眉送飞眼,“实习生卖的卡也够了,接下来,咱们自己卖的卡都录自己的名字吧?攒点钱买杯奶茶喝喝也不错啊!”
正沉浸在喜悦中的沈丽珊心里顿时咯噔了一下,她不敢出声说些什么,只能竖起耳朵听,心里大骂夏娆抠门,这点钱还要跟她们实习生争?
“奶茶才值几个钱,想喝?我请你好了。”宋慈不接她的话茬,孟士俊推卡能力完全不输她,可是但凡师傅当班就从来没有抢过她的业绩!既然师傅可以做到,那她也会这么去做的。
有了前辈的爱护和帮助,前台后辈们才会在这陌生又忙碌的工作岗位上,长长久久地干下去。
宋慈不冷不热的声音,顿时浇熄了夏娆蠢蠢欲动的念头,夏娆撇了撇嘴,决定自己给自己找场面,便转过头对沈丽珊说道:“小沈啊,咱们也满房了,剩下来就是卖会员卡了。你卖成功的就入你的名字吧,我录我自己卖出去的。你也别指望我和宋慈,会一直帮你卖卡!这是特殊时期,本来实习生卖卡都是不算业绩的,不过我们不是那样小气的人,不仅给你们算了,还帮着你们卖了,你们卖卡赚的钱多了,以后还要记得请我和宋经理的客,知道吗?”
宋慈,“……”
沈丽珊心里直翻白眼,面上却客气有礼地说道:“夏经理说的是,今天多亏了你和宋经理帮我,不然我一个人还真忙不过来呢!以后还请二位多多关照我,我业绩要是好的话,以后一定会多请二位喝奶茶的!”
“嗯!孺子可教!”夏娆见目的达到,便得意地看了下宋慈,顺便用眼神警告她,不要拆穿她的伎俩!反正这些实习生也不知道前台的老规矩、老传统,还不是随便她糊弄?
宋慈,“……”
过了19点,好多没有预付定金的订单失效了,但是客人还是来了。
依着想好的说辞,宋慈三人将他们安排到了那两家酒店,没有开车的客人,承诺他们打的去那边的话,拿小票回来可以给报销。如果有车开过去的客人,在那边住一晚后拿着酒店开具的发票,凭此可以回来享受一顿免费的gr早餐。
总之,大多数的客人很满意这样的安排,觉得gr的服务非常人性化!在这里办理了会员卡,或打的或开车的去了那边,在人满为患的城市里,有人替他们打点好了一切,即使不是住在gr的酒店里,对gr这个品牌也很是满意了。
送走了一拨又一拨的客人,夏娆卖卡卖上瘾了!其他事务便撇给了宋慈。
宋慈每送走一个客人,都会留下他们的电话,每过半小时便会打电话跟他们确认一下是否安然入住,询问可有什么不满意的地方?并且邀请他们明天回来吃早餐。
客人被她这一套售后服务,弄得心里熨帖的不得了,即使房间有些许不满意,也不是很放在心上了!
详细询问了早餐的内容,很多人表示一定会回来吃早餐,顺便把明天的空房留给他们,他们还是愿意回gr入住!
完成这一琐碎又忙碌的工作,宋慈整理好了明天的早餐份数,交给了沈丽珊,让她递交给明天早上来上班的餐厅阿姨。
宋慈把这套售后服务流程记在前台交接班本上,让接下来的中班和夜班人员都照着做,这才伸了个懒腰,收工回宿舍。
从早上8点,忙到了晚上9点,今天她和夏娆可真算是超长待机了!可是又没有加班工资拿,一切都是出于责任心罢了。