假积极！

夏娆眼中闪过不屑，检查完了前台的储备知识，也挑不出什么刺，便继续带着前台的实习生，开始讲解电脑的操作系统、收银系统，还有网上的中央预订系统。

看着实习生一脸求知若渴的表情，夏娆心中得意，笨宋慈！这么重要的东西不培训，光去培训什么企业文化、售卡知识和服务礼仪，那些东西能有实际操作重要吗？

倒是让她捡了个便宜！

这些电脑入账、结账操作的流程确实很重要，但是也很简单，不一会大家都看会了，夏娆便想起昨晚宋慈搞的模拟训练，便让大家也开始模拟现实场景，让实习生进行操作。

刚才实习生看见夏娆操作了顺畅，按着她教授的步骤，把现金300元入了系统，然后又按照退房流程，把房费入了进去，然后做退房处理，将剩余的押金退了出来，做了结账处理。

夏娆点了点头，然后指着傅嘉裕，“你过来操作一遍给我看看。”

在其他人的同情眼光中，傅嘉裕挺了挺胸，大无畏地站上了前台。

在夏娆刀子般的眼神紧迫盯试下，傅嘉裕磕磕绊绊地完成了全部的过程，得了不少夏娆的冷嘲热讽，这才撇着嘴站回角落里，换其他人上场。

听到这边动静的宋慈，放下手机过来看，顿时大吃一惊，连忙阻止道：“完了完了！夏经理快停下，这是正式操作系统，不能这么玩的！你入账进去便算营业收入了！”

宋慈的一席话，顿时让前台安静了些许。

大家都面面相觑，然后看向带头闯祸的夏娆。

夏娆眼睛一瞪，大大咧咧地没好气道：“你这个门外汉别大惊小怪的，这前台系统我玩得飞溜！咱们不是没开业嘛，哪有什么营业收入可以算？待会我们弄冲账把账冲掉就好了，你去找你的房晚去吧，别在这耽误我们练习。”

冲账？确实没有这么操作过的宋慈有些发愣，也不知道这种操作合不合规范？心里有些没谱，但是她直觉这种操作是不妥当的，便发短信问老资深的方春英。

方春英很快就回了过来，“谁他妈瞎弄冲账？找死呢！那钱真金白银地弄进系统，她弄冲账不就相当于强行销账吗？这系统有很多不完善的漏洞，不排除有那些老油条利用这种操作暗中捞钱，你可别犯糊涂！”

看着方春英的短信，宋慈顿时觉得大事不妙，见他们已经入进去五笔账目了，连忙打电话让王店来前台。

夏娆还以为她在告状，顿时气得眉毛都竖了起来，走出前台就想给她个大耳刮子，准备让她好看！

傅嘉裕连忙上前拽住她，他原本看夏娆那么操作还以为这是模拟系统呢，没想到是正式的操作系统！他心里其实也是认同宋慈的观点的，不管再怎么销掉账目，那都是不好解释的！

前台几个女孩子有些慌乱，一方面担心自己要赔钱，一方面也怕两个经理打起来，惶惶不安地看着。

宋慈打完电话，看人高马大的夏娆向她冲过来，也是唬了一跳，见她竟然是想打她，顿时脸便沉了下来，冷声道：

“夏经理，我想有问题的话，我们应该想着解决问题才是最主要的！暴力是解决不了问题的，如果你觉得我当面给店长打电话不对，等会儿你的冲账问题解决了，我自然会给你道歉。我希望你能给前台的员工，树立一个正确处理问题的榜样！”

宋慈觉得自己要跟这样的同事共处，还得去练点防身术才行。

“我要你一个见习来教我？我在gr干了两年了，系统你能有我熟？你个半生不熟的菜鸟还敢来教训我？我最看不惯你这种人了，当面恭顺地喊我夏经理，背地里又搞小动作，我今天要是不教训教训你，老子就不姓夏！傅嘉裕，你赶紧给我撒手，不撒手小心我连你一起打！”夏娆气急败坏地嚷嚷道。

一米七二的夏娆彪悍起来，连一米七五的傅嘉裕都忍不住叫苦，眼看就要拽不住了！只好憋着劲喊道：“夏经理，你肯定误会了，人家宋经理哪有背地里使坏呀？人家不是当着你的面打电话的嘛？当面做就不怕查后账，您消消火！”

妈呀！瞧这身劲！

急急赶来的王凯毅见此情景，连忙大喝一声：“像什么样子！赶紧住手！”

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