还没等她说完,客人已经急得拍起了前台,不耐烦地说:“好了好了!我不关心你们什么会员卡什么实习生的,我的要求就是尽快办理入住,别的什么都不要说,赶紧办!不然我就去隔壁的莫泰168住了!”
侯莉的一腔热情顿时卡在了喉咙里,看着客人阴沉沉就快要爆发的表情,只好讪笑了一下,接过客人的身份证,快速地办理了非会员入住。
两个人目送这位暴脾气的客人离开,才长长地呼出胸口的闷气。
侯莉把空空如也的会员卡签账单往桌上一掼,没好气的瞪着也一脸懵的宋慈,“都怪你!你会不会推卡啊?客人都被你说烦了,害得我的普卡都推不出去!”
面对这个事实,宋慈确实没什么好辩解的,耷拉着脑袋,内心有些沮丧。
说了一会儿,侯莉只觉得喉干舌燥,腰侧也隐隐作痛,再看宋慈虚心受教的样子,便也没了继续呱刺她的欲望。
吵架最无聊的境界,就是你吵了半天,连个搭腔的人都没有。
嘴巴干得要命!侯莉猛地灌了一大杯水。
正在喝水的时候,又进来了一个客人。
侯莉顿时瞪大了眼睛,因为宋慈还是一马当先地冲上前去,说出了那句,让她喉咙里的水猛地喷出来的话。
“先生,请问您是我们的高级会员吗?”
噗!
感情她刚才说了那么半天,对牛弹琴呢?!侯莉觉得自己内里的火瞬间烧到了头顶,用工服的袖子擦了擦嘴,她这次也不凑上去了,看她自己怎么收场!
这次宋慈换了一套说辞,着重变现了高级会员的独特处。昨晚上,她写了好几套的会员卡售卖术语,今天一定要试试,哪一套更合客人的口味。
客人听了后,表示有些感兴趣,但是没有立刻说办。
宋慈知道任何事情都不能一蹴而就,再加上刚才的教训,她便又不紧不慢地推起了普通会员卡,客人这下也不好推辞,便办了张普通的会员卡。
侯莉再次瞪大了眼睛,没想到……她竟然推普卡了?普卡可不算她的业绩啊!
本来烧到头顶的火,莫名其妙地被这么一搞,灭了。
侯莉转过身,不自在地撩了撩自己的短发,心里却忍不住嘀咕:真是的!显得她刚才那番作为多斤斤计较啊,早这么配合多好?
宋慈内心想的却是,在创造大的售卡环境下,努力争取多卖高级vip卡,高级会员卡卖不动的情况下,便要顺势推普通会员卡。总之,客不走空,来的人都尽量让他们变成会员!
一个早班下来,宋慈便在这样的心理建设下,办成了三张普卡、一张高级会员卡。
好歹是开张了!
宋慈很是高兴!