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第十四章怪

郭鹏飞负手而立,冷哼道:“三千里击水,我曾未怕过谁?你呢算是个人才,何必屈就我这?”

见他话里有话,语气稍减,承泰然自嘲笑了一声:“浮萍之人,哪有老学长的光景,上能奉孝父母,下能顾全儿女。”

“人生如此,还有何愿。”

郭鹏飞冷笑一声“我时间紧迫,你还有什么话,就一起说……”

“老学长可愿和我打一赌?”

“呵,这倒有点意思,你想赌什么?”

“就赌几句话,我就能让你改变主意。”承泰然语声平静道。

郭鹏飞却是面色加聚,赌什么不好,赌几句话。

显然这几句话是一个陷阱。

有些话不听则罢了,听了却是心痒难耐。

如果平常人说这句话,他会极尽轻蔑一笑,让对方深刻感受到自己是在嘲笑他天真无知。

但这位病泱子学弟,却是无法等闲视之。

他面色少有犹豫不决。

承泰然起身,活动了一下腰盘,轻笑一声:“罢了,我就不为难学长了。其他同学知道……”

郭鹏飞猛地站起身来,寒声道:“有话快说,你只剩下三分钟。”

承淡然收敛笑意,提出了一个反问:“学弟生活中遇到两个问题,想必学长也遇到过。”

“第一个问题,有个客户问:为什么你们公司的产品价格这么高?竞争对手的价格只有你们的一半……我看不到你们的服务所具有的价值,我们可能要通过自身的力量去进行研发,为什么我要考虑你们的公司呢……?”

“第二个问题,仅见一面,客户就持一种拒人千里之外的态度,那一副冰寒的面孔令人窒息,又何能达成愿景呢?”

“这两条,学长可有办法在那种环境下,临时有解决的方案。”

郭鹏飞目光凌厉看着他,这两个问题看似寻常,却是有高度而且又有深度。

这第一条,就是一个非常棘手的问题,在那种环境下,即便是优秀的销售的人员,遇到这种问题,一时也难以招架,会有几秒惊呆,根本无法快速想到正确的回答(也许当时唯一的想法就是如何更快地结束这场会面,以及一把掐死这位难啃的客户)。

遇到刺深的客户,时常会感到压力倍增,任何一条销售技巧,可能已经用不到,一场会面就马上演变成了一场产品推销的会议,最后客户只是说:“我们还需要进一步思考这个问题。”

这第二条,更是棘手中棘手,对方根本不给你交流的机会,只想你快点从我眼中消失,滚蛋。这种情况下,当时达成愿景,可能性是多么渺茫。

这两条,成功吸引了郭鹏飞的注意力。

他快速思索解决的方案,一条又一条方案的在他脑中快速划过,却发线都显得较为粗糙。

他有强迫症,答案不够完美,他是不会轻易说的。

承泰然见他迟迟不回答,轻笑一声:“老学长,如此简单的问题,为何犹豫不决?”

听他说得轻巧随意,郭鹏飞眼里冒火星,这个问题对他来说……

给人放了无数倍的空间,对于别人可能会有一个脱口而出的答案,但对自己简直就是折磨和痛苦。

如果是一道高级复合型数学题,他马上会给出一个最佳的答案。

但是这类有百种千种的答案,却让他一时心里骂娘。

该死的混蛋,竟问这种普通又不普通的问题。

见他那一副淡定从容的表情,郭鹏飞猛觉自己中了陷阱。

可又能如何?

对方铁定会在这个节点,展露自己的机会。

正如他所想,承泰然未等他继续思来想去,道:“具有艺术的销售员能够准确地认识到潜在的敏感问题,会很好地控制自己的情感,改变自己所做出的反应。”

他会冷静且睿智地回答说:“我们提供的是高端服务,因为很多客户在与我们合作之前,都曾选择过廉价的服务,结果,他们以低价购买的服务最后反而让他们耗费了更多的金钱与时间”。

“因为当他们打电话咨询时,电话那头根本没有人接电话来帮助解决问题。这导致了客户延误了截止期,从而影响到了他们的声誉,影响他们的经济收益。”

这一回答,令郭鹏飞牙齿咬得滋滋作响,不是答得不好,而是回答得非常机巧。

等于把问题重置了一遍,将交流的方向引导到自身公司所具有的价值,将谈话的主题从价格转移到价值层面上来。

当对方轻描淡写说出了第一个问题的答案,马上说第二个问题时……

郭鹏飞马上挥手打断,不给他表现的机会,自答道:“如客户不给半点交流的机会,我会视情况而定,寻找第周围第一目标,可能是物品,比如一张照片,或许是人,如果是一个孩子……”

说完,郭鹏飞神态淡定。

那淡定中,有着几分鄙视对手。

承泰然摇头道:“或许你觉得很对,其实不然。

郭鹏飞怒了,寒声道:“就你这句话,可以滚了。”

承泰然面色淡如水,转身而走,不带丝毫犹豫。

郭鹏飞目视他的身影消失自己的视野里,自始至终,一句挽留的意思的都没有。

本以为就这么结束了,从此不再有什么交集。

就在他起身也离去的时候,一辆车在前面的路道停下,嘟嘟几声。

郭鹏飞暗自奇怪,只见车里面伸出一只手,他无语了。

这人怎这般死皮赖脸,真是不知好歹的东西。

他走上前去,准备训骂一番。

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