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第十九章 快乐生活

王萌业余时间找了一个保险经纪人的工作。市民方先生近期很苦恼,“从事保险业务的老同学,最近疯狂群发消息推销某寿险开门红产品,我却碍于同学情分不能将其拉黑”。近期,与方先生有同样烦恼的朋友不在少数。

正值保险公司“开门红”活动旺季,一些保险业务经理为了拉动销售,大肆宣传“2018开门红保险火爆来袭”、“某保险即将停售”、“最后的优惠”……部分产品经理甚至搞起“饥饿”营销,营造“炒停”营销,诱导客户冲动购买“开门红”产品。据此,保监会发文提醒消费者理性选择,警惕部分保险产品的风险。

“开门红”遭诱导销售乱象频发

28岁的市民方先生向王萌反映,一个转行去某寿险公司的詹姓老同学平时就爱在朋友圈推销保险产品,各种心灵鸡汤加上“限售限时限量”优惠资讯,堪比微商。近期更是变本加厉,不时收到他的群发消息,推销某险企的一款年金分红型、看起来受益可观的开门红产品,宣传词总让人产生一种“此时不买就吃了大亏”的错觉。

显然,最近被保险产品经理推销信息疯狂“轰炸”的,不止方先生一个。自2017年12月份以来,各家险企的产品说明会、客户答谢会、vip专场活动应接不暇,目的就是打响2018年“开门红”。

某寿险公司浙江省分公司一位不愿具名的产品经理跟王萌诉苦道“其实我们产品经理也不愿这么做,无奈肩扛着巨大的销售压力,不得不想尽各种方法拉客开单。”

众所周知,销售误导是保险业的一大顽疾,这在“开门红”期间难免表现更为集中。民生人寿近期就频繁爆雷,自元旦以来,连续接到保监局5张罚单,合计罚款81万元,正因销售误导积弊所致。

保监会发文警示消费者注意这些坑

事实上,开门红期间“存单变保单”、歪曲监管政策、炒作产品停售等方式是部分营销人员常用的营销手段,尤其是部分保险公司存在“长险短做”,并通过保单贷款、部分领取、减少保额等方式变相改变保险期间、变相提高或降低产品现金价值来拉高保费。

乱象频发,保监会近日下发《关于“开门红”保险销售的风险提示》,提醒消费者在选购“开门红”保险产品时要谨防风险。

保监会消保局表示,为冲业绩,有的保险销售人员利用活动炒作概念,以“即将停售”、“限时限量”、“产品打折”等概念向消费者推销产品,利用消费者在信息不对称、不透明情况下的盲从心理,诱导其冲动购买“开门红”产品。

保监会还提到,为获公司高额奖励,有的销售人员利用活动期间的产品销售政策夸大宣传,在介绍分红型、投资连结型、万能型等人身保险新型产品时,存在以历史较高收益率进行披露、承诺保证收益等夸大宣传或不实宣传的行为,进而误导消费者投保。对此,保监会点名“开门红”,提示消费者理性选购,不盲目跟风冲动消费。

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