各种各样的杂物堆满了刘凡宇的整个办公桌,赵找准备加个班给他收拾一下,可能大部分男人都是这样吧,随性惯了,用一个流行点的词来说,就是有点太不修边幅了吧。
赵找把他的桌子收拾出来后,长长的叹了口气,她准备明天从家里带来俩株绿箩,他俩一人盆,一来可以装饰一下单调的环境,增添点生命的活力还能净化一下空气也是蛮好的。
早上的绿箩似乎是一天中生命里最旺盛的,你可以感觉的到它的生长,当你去一个卫生间的功夫,可能你就会发现,咦,怎么又长高了,怎么又探出了一条叶子。
阳光透过纱窗打进来桌上,刚好照射在绿箩的叶子上,刚刚喷过水的露珠顺着叶子滑落了下来,好像在闪着光,旋转,跳跃……
绿箩不同于其他植物草本,它若是起初只有一根,你可以将它泡在水里,然后等它的根发芽后再移植到土里。
它是先长茎,等到茎长出一段后,然后再长叶子,茎再长一段,然后再长一片叶子,就这样,一点一点的繁殖,直到爬满了整个盆栽。
绿箩若是刚刚长出来的叶子那么颜色会浅一些,越是靠近盆颜色越是深,这便可以判断它的新老叶子。
它好似不染尘世的喧嚣,也没有妖艳的朵,也没有簇拥的蜂蝶,更没有观赏的人群,但它那心形的叶子闪烁着生命无穷尽的光芒,积极向上,生机勃勃。
赵找也希望自己能够像绿箩一样,从此生机盎然,对待万事万物都能兴致勃勃。
她希望刘凡宇也能像她一样,不,是像绿箩一样。
刘凡宇刚进办公室就看到了桌子上的小盆栽,他想都没想,就直接找来了赵找。
“小赵,早啊,是你送我的小盆栽嘛?”赵凡宇此刻正笑眯着眼睛站在赵找的办公桌旁边。
“对,是呀,你不喜欢吗?”
“不不不,没有不喜欢,就是我一个大老爷们的也太会打理,以后还的麻烦你来帮我照看着它点。”
“没问题,我还以为你不喜欢它呢,我都弄好了,你放心吧。”
说着赵找就拿出来了自己提前准备好的浇“神器”,一个矿泉水瓶子,在盖子顶部扎了几个小眼儿,刚刚好适合绿箩的需水情况。
“你可真是有办法啊,既省钱还省事,不过我家里有喷壶,明天我带来一个吧。”
“好,你自己看着办,这个“小喷壶”其实也蛮不错的,嘿嘿。”
是啊,都是从苦日子过来的孩子,若是没有一点儿看家的小聪明,又怎么会活到现在。
“对了,我爸让你去家里吃饭,你看你哪天得空了,你给我发个微信,好吧?”
“好啊,最喜欢叔叔做的饭了,等周末了一定去叨扰。”
今天是赵找实习的第二周,她可以一个人独立完成接听10010客户的咨询、办理、投诉等电话以及客户的外呼电话。
虽然说没有较高的问题处理技巧,但每次都没婉转的处理每一位客户的问题,总之这俩周以来也是零投诉,她这根本不是赵找的目标,她要成为这里最好的话务员。
她想成为她心目中最优秀的人。
她在每一次的接听电话中,都把重要关键的一些信息或者错误记录了下来,她希望她可以在每一次接听中都能积累一定的经验,然后加强其他业务方面的知识学习,从而不断的提升对客户的服务水平。
今天距离经理的考核期就剩下不到一周的时间了,这几天赵找可谓是加班,旁听其他同事的接听电话,她觉得她可以通过经理的这一关了。
在这期间她发现需要沟通在这其中起着重要的作用,你一个优美的声线,让对方感觉的到你的诚意,你的微笑,那么问题解决起来就容易多了。
这不这几天赵找回去每天早晨,睡前都在练习优美的声线,当然吐字,和普通话流利的程度也很重要了,于是什么红鲤鱼绿鲤鱼,刘奶奶找牛奶奶买牛奶,南南有个蓝蓝,蓝蓝有个盘盘……
有时候父亲听的都快烦了,就把她打发出去公园练习去了。