一位扎着马尾辫，身穿休闲装的女孩走进了培训室。

大熊抬头看去，和这位女孩四目相看，虽然这只是一个平平凡凡的女孩，但是这女孩的眼睛异常明亮，非常纯净，像万里无云的蓝天一样清澈。不知为何，大熊在她眼睛里，看到了一座座的山峰，一片片长满草的平原，而在她眼睛照印出的各位同事，都变成了穿着长裙、长靴、编着一条长辫子，胸口戴着一串串金银珠玉饰品的样子。

"大家好,我是大家的培训师，我的名字叫高姗。外面的同事都管我叫姗妹子。大家也可以这样称呼我。希望在未来几天的培训学习里面。我们能有一个愉快的过程。”

大家都答应了一声“好的。”

然后姗妹子问道：“你们看出来我是哪里人吗？”

这时候大熊马上回答到：“高小姐你肯定是藏族人！”

姗妹子感到很意外：“你怎么猜到的？”

大熊笑着说道：“我从你的身上嗅到草原的气息，在你的眼里看到了青藏的天空，而且你的名字不就正叫高山吗？”

李恒听到他这样说，转过头来对着大熊竖起了一个打拇指说道：“厉害！”这句厉害包含了很多意思，绝对不单单只是说他猜出姗妹子是哪里人。

接下来，姗妹子微微一笑，在黑板上写上了自己的名字-高姗。便开始讲解了未来几天里，他们要学习些什么，每天的安排是怎么样。然后便开始了第一天的培训内容，也就是讲解公司的辉煌史，还有客服部是怎么一个情况。

在这个公司的客服部，普通的客服分成在线客服和电话组客服两种。在线客服就是网站上通过聊天平台即时交流。而电话客服，顾名思义就是接待打咨询热线电话上来的客户。还有一个投诉组，统一处理投诉问题.

而这位培训师是属于质检组。专门负责检查客服员在服务中的行为规范。

一听到这里的大熊马上对身边的李恒说：“兄弟，我们得好好巴结这妞，说不定以后需要她帮助的地方多着呢。你看你打个游戏都那么坑，工作起来肯定是错漏百出啊。”

李恒说道：“你才应该多去跟她交流。我可是这行的资深人士。”

“吹牛吧你，放心，我会用我的魅力去把她迷倒的。以后我照着你，犯了错我就帮你摆平！”大熊说道。

李恒无奈笑道：“那就先谢谢你了啊。”

公司介绍和基本的业务讲解一直持续着。途中大熊和李恒出去偷偷抽了几口烟，到了中午十二点，他们终于可以休息吃饭了。

这公司的福利不错，还包午饭。大熊和李恒来到了人山人海的饭堂。排队拿了个饭找了个空位坐了下来。

“这公司还真多员工呢！”大熊感叹到。

“单单我们客服部就已经有200人了，所有部门加起来。我们公司现在有600多人。”李恒解析着。

“你怎么这么清楚呢？你以前在曾经在这里工作吗？”大熊疑问道。

“没有，只是我在投简历之前在网上查了一下这家公司的资料，所以知道这些，还有啊，这家公司成立的过程，称得上是奇迹啊！……”李恒一一把自己查到的资料在为大熊讲解。

但大熊根本没在听，他在用自己的双眼去了解公司，但是有什么东西能在饭堂了解的呢？此刻的大熊人如其名，像极了一只正在捕猎的熊，双眼发光，眼观八方。